Datin Dr. Winnie Loo 成功典范
早年在英国习得深厚的剪发技术和常识,让Datin Dr. Winnie Loo善于掌握兼顾美观度与持久性的发型,一些海外熟客平均半年才光顾其发廊一次,造型依然可维持完美的状态。
创立于1979年的A Cut Above,是马来西亚首屈一指的发廊,也是国内最成功的沙龙连锁集团之一。除了拥有自家学院外,旗下沙龙还针对不同客户群,分成3大品牌类别,满足各种严苛的美发需求。集团总裁Datin Dr. Winnie Loo是大马美发界一姐,也是许多艺人、明星与皇族的御用发型师,曾获得亚洲杰出华人艺术家称号等多项至高荣誉。

请分享你的企业发展历程。
最早从Morris Masterclass International学习全套课程,再到Vidal Sassoon掌握剪与染技巧,还曾到Alan International及L’Oréal International进修。我确实勇于尝试,并受到顾客的鼓舞和建议,及时抓住了最佳的时机,在1979年设立A Cut Above沙龙,那时我还未满23岁。“大处着眼,小处着手(Think Big Start Small)”,打从年轻时候,我就有这样的思维。
你的美发王国从A Cut Above到Restyle、X-Cut共13家发廊,以及1所学院,究竟如何办到?
早从40年前,丈夫和我一同创办A Cut Above发廊,从小沙龙到如今5间分行,仍完好维持高档素质。同样是专店的Restyle,是让年轻美发师发挥创意和才华的平台;更重要的是,这是属于“绿色发廊”的概念。X-Cut就是配合现今快节奏步伐,让顾客在短时间内,以廉宜收费剪出想要发型。在2004年创设的A Cut Above学院,连续3年赢得大马最佳发型学院的荣誉,完全符合伦敦City & Guilds职业技能的极高水平。这一切的最初动机,不过是想要扭转社会对剪发的贬义观念,事实上,我确实做到了。
在事业、家庭和生活上,你的丈夫Richard如何支持你,成为守护你的后盾?
Richard是我这一生中,最重要的伴侣和支柱。从一开始,他对美发并不感兴趣,却愿意跟我一块打拼,负责与数字相关的市场行销等事务。得益于他在生意管理上的协助,我才能心无旁骛地去挥洒艺术创意。他为人低调,从不以集团今日的成就居功自恃,甘于扮演在幕后默默耕耘的角色。
你如何看待自己在这些年的成就?
我对成功的定义不一样,就算到今天,我不敢说自己非常成功。在我看来,自己一人成功不算什么,帮助他人登上成功巅峰,才是真本事,尤其提携年轻后进迈向理想人生,你才有资格跟成功挂上钩,同时做到名垂青史。我们的生活周遭,不乏成功奋斗的故事;对我来说,不为自己设限,朝着事业目标坚定不移地迈进,并用心尽力去实现梦想,也就离成功不远!想要达致成功的秘诀,就是在你努力的事业上,保持专注与热忱。每个行业都会塑造出“典型个性”,问问自己,那会是你吗?
什么因素让你在美发界一做就是40年?
实际上,我投身美发业已有43年之久。我向来不受传统思维的框架限制,美发可说激活了我身上所有的艺术细胞,让满脑子的创意想法找到适当平台来施展。不管怎么说,以幽默的角度来看,有哪个行业,服务顾客后还能同时换来“谢谢”的赞美声?并非“满意”两个字,就可概括这些成就,我只是秉持“做一件事就要做到最好”,在本身最感兴趣的美发领域,不断逼自己走出舒适圈,以便能成为别人学习的典范和楷模。
