Phyllis Wong，Luxury Business Solutions创办人兼绩效导师

 

为何选择成为绩效导师？

在过去24年间，我都从事以“人”为中心相关的职业，而在一场面试中便迎来了人生的转捩点。与面试官的一问一答间，正引导我为自己的未来做“选择”，而这“选择的能力”终究掌握在自己的手里。因此，我用了3年的时间学习相关知识，包括人类行为学、心理学等，把所学知识简化，并化为“工具”，帮助每位学员激发潜能，让他于各方面表现出色。而这成就感已让我醉心于绩效导师的职业。

 

过程中最大的收获是什么？

人类的行为至今仍未研究完全，而每次与顾客一对一辅导，也都成为我学习的机会：学习如何以更好的方式帮助大家掌握“工具”的使用技巧、学习聆听顾客的疑虑、学习用多个角度看待事件等等，双向学习，让彼此都能不断进步。

 

身为一位绩效导师，如何帮助学员？

学员课从个人、家庭、工作等多方面改进。我们先了解顾客的背景与资历，编制一套精简且针对性的课程。我们也希望帮助学员充分掌握知识的同时，也能实际运用在日常生活中，因此在课程结束后，我们还会持续追踪学员的状况。

Sheng，Luxury Business Solutions资源开发部经理兼绩效导师

 

为何选择成为绩效导师？

我很健谈，也属于行动派的人，所以在我从事酒店管理业时，酒店人事部经理觉得我适合担任讲师，因此开始积极参加训练课程。“Either you do or die”，教授的这一句，让我开启了讲师的人生，为不少知名酒店的员工以颠覆传统的形式进行培训。在26岁那一年，我担任主管一职，但心想：“既然已完成了我的目标，那我接下来又该做什么呢？”因此，我毅然辞掉主管一职，加入Luxury Business Solutions成为绩效导师，把过去的经验与大家分享。

 

过程中最大的收获是什么？

我总是抱着好奇的心态去了解每一个人，因此在课堂后也会和学员联系，而他们的想法总能让我收获不少。也因为如此，我也会反问自己，如何更有效地带动和激发每个人的潜力。这无形中让我多了一份使命感，不该是将知识强行灌输，而是如何把知识化为生命，并埋在学员的心里萌芽开花。

 

身为一位绩效导师，如何帮助学员？

除了教导学员运用知识，我也会在事后跟进学员的状态，以第三者的角度提点他们，让他们知道自身的改变，进而让其改变更为持久。

《激发你的潜能100x》网路课程，激发潜在的自己

 

《激发你的潜能100x》（中文授课）

日期：4月23日及24日

时间：2pm－5pm

价格：RM129.00

 

《激发你的潜能100x》（英文授课）

日期：4月27日及28日

时间：10am－1pm

价格：RM129.00

 

在一波的疫情中，是否觉得对于一切感到束手无策？抑或是发觉自己的不足？在《激发你的潜能100x》中，绩效导师Phyllis和Sheng将会透过课程，把负面思绪调整为正面思考，亦让大家在了解自己的同时，透过“专注力”、 “选择”等的“工具”，调整潜意识中的盲点或屏障，让学员醒觉进而改善自己及建立正确的思维模式。为了在MCO期间回馈大众并带出更多正面讯息，《激发你的潜能100x》将从原价RM2,999优惠至RM129，让更多人收益。

 

Q.谁适合参加呢？

此课程并无设限与任何年龄层或阶级。无论一个人或是一个团体皆可受用。

 

Q. 事前应准备什么？

绩效导师将在事前联络参与者，并以简单的Q&A的方式了解参与者。而参与者仅需准备开放及坦诚的心态即可，也可准备纸和笔做笔记。

 

Q. 如何参加《激发你的潜能 100x》网路课程？

可联络012-712 6148报名为期两天的《激发你的潜能 100x》网路课程。

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