1.对于这次的疫情，作为独立品牌美业人士的你可以分享有着哪些应对策略吗？
虽然我们的商业以网络发展居多，但我时刻提醒自己不要抱有心存侥幸的心态，要随时准备Plan B以应对各种突发事件。这次，我们将会采取“稳定军心” 和“大量沟通” 为主要应对方案，给予团队肯定与鼓励，与此同时公司也在可承受的范围内，准备了福利以回馈顾客的支持，一同携手应对这场仗。

2. 时下网络发达，要如何跳脱传统，灵活利用这个平台以占尽先机？如何利用网络平台与团队沟通或进行培训？
我们向来都是透过网络平台进行线上培训、研讨和会议，现在的应用程式非常发达，不用担心传送信息会受到阻碍。我相信未来将会有越来越的行业陆续将企业云化，且会有更多人会慢慢适应Work From Home的办公形式。建议各大企业可在这期间训练员工，让他们学习并适应，日后将会更得心应手。

3. 可否分享在这段期间，美业人士该如何增值自己？
我认为现在是自我沉淀与自我增值的最佳时机。 近期，我正在收听Oprah Winfrey 的 “Oprah’s Super Soul  Conversations ”以及阅读Donald Miller《 跟谁行销都成交》的技巧分享相关书籍，时刻保持积极乐观的学习心态，才能跟上市场的发展。建议企业也可趁机规划公司接下来的发展，保持现金流通同时还要争取一切收入的可能机会，不要坐以待毙。

1.对于这次的疫情，作为独立品牌美业人士的你可以分享有着哪些应对策略吗？

今年年初在中国爆发新冠肺炎时我就开始担心这疫情可能会蔓延全球，为了预防疫情来袭，我在2月中开始做准备，为品牌企业定制新的策略——以0资本创业。许多人都因为疫情影响财务状况，因此我决定推出0资本创业模式，代理无需投资金钱或囤货就能与我一起发展事业，透过我们的企业，我们会给予丰厚的酬劳及收入，创造0风险高回报的创业平台。此外，我也鼓励代理商专注于网络营销，并会提高网络行销指导，让创业过程更轻松。

当疫情开始在马来西亚蔓延之后确实影响了我们的销售量和全民的健康。庆幸的是我们拥有8年的远控及在家工作经验，因此对公司运作没有造成太大的影响。尽管这段时间客户的消费能力非常低，但我们同时也销售保健及相关产品，例如消毒液和口罩，为客户提供疫情所需产品，才能安然地度过难关。

2.时下网络发达，要如何跳脱传统，灵活利用这个平台以占尽先机？如何利用网络平台与团队沟通或进行培训？

拥有8年远控企业经验的我们对网络平台非常熟悉，这段时候我们一如既往，利用网络与代理商保持联系，提供在线培训，会议和共享会议。

3.可否分享在这段期间，美业人士该如何增值自己？

疫情来袭之前，我们都没有停下学习的脚步。在行动管制期间，我们参加各种线上专业课程提升自己。透过zoom视频会议平台，我们都能与所有人保持密切联系。美业人士可趁着这段期间可以透过线上阅读书籍及新闻增加见闻及专业知识，并时刻谨记：越是稳定的时候，越要有危机意识，这个世界没有永远的铁饭碗和健康。

点击阅读：COVID-19 美业独立品牌企业家及创办人的网络行销手法及应对策略: Dr. Vivien Chen & Terina Khaw