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《大马美业加油!》汇聚美业生存者的奋斗精神,与大家一起坚守初心!

《SISTERS姊妹》呼吁美业同仁积极参与我们的觉醒运动,一起把爱传递,携手共度难关!

俗语说,任何事情都有正反两面,要从哪个角度,以及如何看待一件事情,则取决于你的心态。当遇到人生逆境,与其自怨自艾,整天垂头丧气,不如像这次访谈中的4位美业、美发翘楚一样,抱持着正面心态接受挑战,以永不言败的精神积极面对种种困难。心态决定看法,而观点则能帮助你成就不一样的未来。《SISTERS姊妹》发起《大马美业加油!》运动,希望透过多位资深美容与美发领航者分享的观点,作为你事业上的借鉴。

Shiseido Professional Division总经理Romeo Joss

从事美发业18年

Q疫情已来袭1年半,你的美发事业有遇到什么困难吗?

美业全行几乎无可赦免,遭受疫情无情的打击。进入新形态时代,人们的消费习性变得更精明,四面八方的网络资讯可谓垂手可得。而美发业目前所面临的困难,除了没法开业,许多美发业者对于网络营销并不熟悉,也还没准备好!品牌推出好的产品,而他们就是完成产品艺术美感的幕后推手。因此,线上产品教育是必需的,加强美发技能更是刻不容缓,同时给予他们网络市场策略的正确指导,方可与数码世界接轨。

Q相比以往的MCO 1. 0,这次FMCO管制令带给你的冲击和难度是什么?

倘若你在MCO 1.0没有做足十全准备,那么来到MCO3.0时你就会明显感受到其后患无穷的影响力!许多风险因素会浮现台面,其中包括人们的消费习惯,加上SOP被缩紧,大家都被关在家,美发业根本没法开业,纵使美发沙龙并没有发生任何的聚集感染案例!

Q:你还想继续在美业领域坚持吗?还是曾萌生转行的念头?
18年之久的美业资历,并没有稍减我对它的热爱和探索。它百变同时充满实验性,我有我想要突破的向往,引领品牌勇于尝试一切的可能性。

Q可否分享让你坚持这条路的原因是什么?

这个疫情其实让美发业在数码世界变得更精彩,甚至五彩缤纷!同时也迫使美发师在提升美发技能与创意之余,也必须熟知网络营销,转换昔日固有的生意模式。此外,将创意美发艺术完美融汇网络数据,我个人十分迫切且感兴趣,将之发挥到最大效益。

Q想对美发业者说的话。

致,我们的美发师伙伴们,在长远的奋战中,别忘了自己的标志与本色!Shiseido Professional会继续给予你们最大的支持,在不久的将来迎接美发店的复业阶段,指日可待!品牌还特别设定了“ONE”指导,如下:

#1 Opportunity(机会):加强推广市场数码化的机会。

#2 New-Norm(新形态):适应新形态之下的业务支配和机会认可。

#3 Extensive(广泛):采取更广泛的教育方针,继续探讨美发师对于现今行业的需求。

Craft Internationals常务董事Connie Ho

从事美发业25

Q疫情已来袭1年半,你的美发事业所遇到的困难是什么?

Craft头皮护理很多时候都需要配合仪器和专业产品才能进行,然而在疫情和行管令受限下,发廊仅能提供剪发服务,作为美发产品供应商的我们业绩自然也受到一定的影响。

Q相比起去年的MCO1.0,这次的EMCO管制令带给你的冲击和难度是什么?

对于今年长时间的封锁,发廊无法营业,带来的冲击确实相当大,也有很多发廊因承受不住经济压力而倒闭。所幸,在疫情之前,公司一直有在经营着网络销售,而在行管令期间,消费者同样能通过我们的社交网络和销售平台购买和询问我们产品的使用资讯,同时协助无法营业的发廊发货给他们的顾客。

Q:你还想继续在美业领域坚持吗?还是曾萌生转行的念头?

从来没有想过转行,其实从去年MCO 1.0开始,你会发现疫情所带来的影响是长远的,因此我们需要去学会调整心态,不断寻找在这个行业的价值。

Q:可否分享让你坚持这条路的原因是什么?
我认为,Craft Internationals不仅是研发头皮产品的专家,我们更希望透过优质的产品和专业的头皮资讯,帮助时下男女解决头皮困扰,照顾大家的头皮健康,创造更美好的生活,而这也是让我多年坚持下去的核心价值。

Q想对美发同业说的话。

美业能为人带来美好和幸福感,因此还是充满着希望以及无限的未来。所以,在这个艰难时刻更不能坐以待毙,要时刻与顾客保持联系,同时也能利用多余的时间为内部进行重整和规划,为之后的复工做好万全的准备。

Beaubelle  Asia-Pacific执行董事Ruby Siah

从事美容业30年

Q:疫情已来袭1年半,你的美容事业所遇到的困难是什么?

Beaubelle除了专注研发产品外,亦同时从事海外和本地的美业产品批发,而出口营销则占了90%,所以很庆幸在疫情爆发后,我们还能依靠海外营销填补本地业绩所受到的损失。

Q相比起去年的MCO1.0,这次的EMCO管制令带给你的冲击和难度是什么?

面对无法预料的疫情来袭,我们相信传统美容院唯有做出改革,才能在这个市场占尽先机。因此,在疫情爆发时,我们有给予美容师必须转战线上销售的建议,并帮助他们开设线上平台,提供一系列的网络营销培训,让他们可以抓住新机遇,利用线上平台吸引不同的顾客群。

Q你还想继续在美业领域坚持吗?让你坚持在这条路的原因是什么?

我已从事美容行业将近30年,也由衷的热爱这份事业,当然不曾有过转行的想法。从踏入美业开始,我就抱持着帮助别人改善皮肤的想法,为美容院和消费者提供优质的护肤产品,而这也是我从这个行业中找到的价值感。与此同时,大家都在追求着健康亮丽的肌肤,所以我认为目前美业还是有很大的前景和市场需求。

Q:分享对美容行业的规划和未来期待是什么?

虽然本地业务受到影响,同时疫情也打乱原本要在6月为专属美容院开张的计划,但是公司依然没有停顿下来,继续为美容业者开放新产品和技术。近来,我们专注在基因美容仪器的研发技术,希望为美容院带来速效且达到显著效果的美容仪器,让日后的美容师无需依靠手工亦能快速完成美容护理。

Q想对美容同业说的话。

美业同仁们,请撑住!我相信阳光总在风雨后,趁这段闭门在家的日子,不妨多充实自己,也能透过我们的线上课程提升专业的美容知识,装备好自己,以最好的状态迎接之后的复工。

Cosmecnique Beauty Gallery总经理Angie Ng

从事美容业25年

Q:疫情已来袭1年半,你的美容事业有遇到什么困难吗?

美容业曾一度获准在遵守标准作业程序下营业,当时的美容业并没有爆发任何感染群。但美容业却依然是最早被禁止营业和最后才获准营业的行业,迟迟无法复业不但让美容业者心累,甚至觉得被政府遗忘、抛弃。无奈的是,一些其他爆发感染群的领域依旧能照常运作,可唯独美容院不能开业,美业者都面对资金周转问题,最难熬的是,员工薪水、租金、贷款和杂费在无法营业下一样要缴付,这绝对加重美业者的负担。

Q相比以往的MCO 1. 0,这次FMCO管制令带给你的冲击和难度是什么?

无论是MCO 1.0 或者 FMCO管制令,我们的代理商都是美容服务业,最大的困难是没得开门做生意,而手停口停,自然就没有收入。美业者或员工在这段时间没有办法售卖美容配套及提供美容服务,导致顾客流失,没有佣金影响了大部分收入。为了维持生计,美业者不得不另寻出路,有大部分的美业者都尝试在网上销售产品,咬紧牙关撑下去。

Q:你还想继续在美业领域坚持吗?还是曾萌生转行的念头?

在美容行业已经坚持了20年, 疫情管制令期间只能转向线上推广和线上售卖护理产品,希望能坚持多一天就一天。网络销售竞争大,为此我们也推出不同的优惠配套,以迎合消费者需求,让大家在家能护理好肌肤。

有兴趣者,可上社交平台浏览我们的优惠活动:

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Q可否分享让你坚持这条路的原因是什么?

身为护肤产品的亚洲总代理商,我们在这美业这条路上投放了很多心血和努力,所以我们有责任为大家坚守着这大环境,希望政府能尽快处理好这疫情,尽早解除禁令,让全国的美容院可以再次投入正常运作。

Q有什么话想对美业人士说。

政府己陆续安排人民接种疫苗,人民自律地遵守纪律SOP,希望尽快能让人民回到正常的生活。这场疫情犹如黎明前的黑暗,捱过去,天就亮了。